Prenumerationspolicy
Detta är vår prenumerationspolicy:
Auto förnyelser
När du väljer ett produktalternativ för prenumeration godkänner du att vi automatiskt fakturerar ditt kreditkort med vissa intervaller i framtiden som du finner lämpligt. Genom din prenumerationssida kan du inte slå på och av automatiska förnyelser.
För att pausa en prenumeration, vänligen kontakta en kundsupportrepresentant. Prenumerationspauser kan göras om det är 4 dagar före förnyelsedatumet, men om prenumerationsdatumet är inom 3 dagar kommer du att debiteras. Prenumerationer kan pausas i 1 eller 2 månader, varefter faktureringen återupptas.
Vi accepterar tidiga förnyelser, där kunder kan förnya sina prenumerationer innan nästa betalningsdatum.
Prenumerationshantering
Du har möjlighet att kontrollera alla dina prenumerationer från sidan Mitt konto:
Vi har också en guide om hur du hanterar dina prenumerationer:
Och om du någonsin har problem, tveka inte att kontakta vårt supportteam för prenumerationshjälp!
Prenumerationsstatus
Endast produkter kan läggas till i en prenumerationsplan, det kan inte fullständigt innehåll i kundvagnen.
Betalning för prenumerationen måste göras vid utcheckning.
Inga avstängningar av ditt konto är tillåtna, om du har funderingar kring att pausa eller avbryta en prenumeration, vänligen kontakta vårt kundsupportteam.
Du kan kombinera produktprenumerationer i samma transaktion.
Om en prenumerationsbetalning misslyckas, görs ett automatiskt nytt försök med den misslyckade återkommande betalningen.
Uppsägningar av abonnemang
Du kan säga upp din prenumeration 60 dagar från startdatumet.
Din prenumeration får inte sägas upp 3 dagar före prenumerationens förnyelsedatum
Oönskade levererade beställningar
Se returpolicy här..
Om du känner att du har fått den felaktiga prenumerationsprodukten, kontakta a kundsupportrepresentant.
Återbetalning av prenumeration
Det finns inga återbetalningar för prenumerationer som redan har behandlats eller 3 dagar före prenumerationsperioden. Om du har blivit felaktigt debiterad, vänligen kontakta a kundsupportrepresentant.
Prenumerationsretur
Prenumerationsbyten
Inga byten accepteras med prenumerationspolicyn. Produktändringar för prenumerationer måste göras senast 3 dagar före faktureringsperioden.
Nå ut till kundsupportrepresentant om det finns problem med att byta ut din prenumerationsprodukt.
Prenumerationsändring
Om ett produktpris ändras, kommer det nya priset på produkten att visas på din prenumeration och du kommer att meddelas före prenumerationens förfallodatum för eventuella prisändringar.
Du har rätt att avbryta en prenumeration för en produkt om du prenumererar på 2 eller fler produkter via sidan "mitt konto". För att lägga till fler produkter till din prenumeration se vår prenumerationsguide.
Ändringar av denna policy kan göras när som helst, av vilken anledning som helst och utan förvarning av Extract Labs
